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Customer journey o viaje del consumidor: clave en tus ventas

El customer journey es una herramienta que sirve para trazar las experiencias que tiene un usuario en cada etapa del proceso de compra de un producto o un servicio y así entender mejor sus sentimientos, necesidades y deseos. Diagramar el recorrido que hace tu cliente, desde que elige un producto hasta que decide comprarlo, puede …

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Qué es y cómo usar el marketing 4.0

Las nuevas tecnologías han cambiado la forma en que los usuarios y las marcas interactúan, lo que ha obligado también al marketing a variar y adaptar sus estrategias. La más reciente modificación del marketing, para ir acorde con el comportamiento de los consumidores, es el marketing 4.0. En él se combinan las tecnologías de los …

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¿Qué es el contenido de valor y por qué importa en el marketing?

Es probable que hayas escuchado cientos de veces la famosa frase de Bill Gates “El contenido es el rey”. Y aunque estamos cien por ciento de acuerdo con el fundador de Microsoft, nosotros especificaremos que “El contenido de valor es el rey”. Porque en realidad crear contenido sin ningún objetivo, que no impacte a tu …

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¿Por qué hacer crecer una comunidad es importante para tu negocio?

Si bien las redes sociales nacieron con el objetivo de conectar a las personas, con el tiempo se han convertido también en una plataforma importante para que las empresas crezcan a través de estrategias de publicidad digital. Actualmente, la mayoría de los usuarios emplean las redes como un medio para encontrar servicios o productos. Según …

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